LÉGAL
Conditions de vente
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Ces conditions s'appliquent lorsque vous achetez le rapport Decoder auprès de Decodemeno. En passant commande, vous confirmez avoir 18 ans ou plus et accepter ces conditions.
1. Qui nous sommes
Decodemeno est exploité par Evergrove Meridian LLC, une société à responsabilité limitée (limited liability company) immatriculée dans le Wyoming, États-Unis, 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, USA. Écrivez-nous à hello@decodemeno.com pour toute question avant ou après votre achat.
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus.
2. Ce que nous vendons
Le rapport Decoder, 39 $, payé une seule fois. Un rapport numérique personnalisé en 12 sections détaillées, rédigé à partir de vos réponses au quiz et affiché dans votre propre page sur decodemeno.com. Il s'agit d'informations à but éducatif. Il n'y a pas d'abonnement, rien ne se renouvelle et rien d'autre n'est facturé.
3. Pas un avis médical
Decodemeno est uniquement éducatif. Il ne diagnostique, ne prescrit, ne traite, ne guérit ni ne prévient aucune maladie ni aucune affection médicale.
Le rapport Decoder ne remplace pas les soins d'un professionnel de santé qualifié. Toute décision concernant un traitement hormonal, un médicament, des compléments alimentaires ou des analyses de laboratoire relève de vous et de votre médecin, de votre spécialiste de la ménopause ou d'un autre professionnel de santé habilité.
Si vous pensez être en situation d'urgence médicale, appelez votre numéro d'urgence local (le 911 aux États-Unis, le 999 au Royaume-Uni, le 112 dans l'Union européenne) ou contactez votre médecin.
4. Prix et paiement
Le prix est en dollars américains. La TVA ou la taxe sur les ventes applicable là où vous vivez est affichée au moment du paiement, avant que vous ne payiez. Le paiement est géré par Stripe : nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.
Si un prix est affiché par erreur et que l'erreur est évidente, nous pouvons annuler la commande et vous rembourser intégralement.
5. Livraison
Votre rapport est rédigé juste après le paiement et s'ouvre sur le site en quelques minutes. Nous vous envoyons aussi par e-mail un lien privé pour y accéder, afin que vous puissiez y revenir plus tard. Si vous ne le voyez pas apparaître au bout de 30 minutes, vérifiez vos courriers indésirables, puis écrivez-nous et nous vous l'enverrons.
6. Remboursement et droit de rétractation
Vous pouvez obtenir un remboursement intégral pendant 30 jours après votre achat, sans qu'aucune question ne vous soit posée, et vous gardez votre rapport (voir la Politique de remboursement). C'est plus que le droit de rétractation de 14 jours que le droit de la consommation accorde dans l'Union européenne et au Royaume-Uni.
7. Responsabilité
Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité lorsque la loi ne le permet pas, par exemple en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, ou en cas de fraude. Vos droits de consommateur ne sont pas affectés.
Dans ces limites, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à Decodemeno est limitée au montant que vous nous avez payé. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, telles qu'une perte de revenus ou des décisions prises en se fondant sur des informations éducatives sans avis médical.
8. Propriété intellectuelle
Le site, le quiz, la marque et le contenu de votre rapport sont protégés par le droit d'auteur. Lorsque vous achetez un rapport Decoder, vous pouvez le lire, l'enregistrer et l'imprimer pour votre usage personnel. Vous ne pouvez pas le republier, le revendre ni le partager publiquement.
9. Litiges et droit applicable
Merci de nous écrire d'abord : la plupart des problèmes se règlent par e-mail.
Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis. Si vous avez la qualité de consommateur, vous conservez également la protection des lois impératives de protection des consommateurs du pays où vous vivez, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays.