Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia prostym językiem, co zbieramy, dlaczego, kto to otrzymuje i jakie prawa Pani do tych danych przysługują. W całości obowiązują unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO) oraz brytyjskie RODO (UK GDPR).

1. Kim jesteśmy

Decodemeno prowadzi Evergrove Meridian LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, USA, która jest administratorem danych opisanych poniżej.

W sprawie każdego pytania lub wniosku dotyczącego prywatności: hello@decodemeno.com. Staramy się odpowiedzieć w ciągu pięciu dni roboczych.

2. Co zbieramy

Tylko to, czego potrzebujemy, aby napisać i dostarczyć Pani raport.

• Odpowiedzi z quizu. Pani objawy i to, jak bardzo każdy z nich przeszkadza (na podstawie skali Greene'a, Greene Climacteric Scale), wiek, kraj, cykl i główny cel.
• Dane kontaktowe. Pani adres e-mail.
• Dane o zakupie. Kwota, waluta, data i kraj. Dane Pani karty obsługuje Stripe: nigdy ich nie widzimy ani nie przechowujemy.
• Pani opinia. Ocena i komentarz, które zostawia Pani na dole raportu, jeśli je zostawi.
• Korzystanie ze strony. Odwiedzone strony i etapy quizu, do których Pani doszła, rejestrowane przez nasze własne narzędzie analityczne i, tylko jeśli zaakceptuje Pani pliki cookie, przez Google Analytics.

Nigdy nie prosimy o wyniki badań, recepty ani dokumentację medyczną.

3. Po co tego używamy i na jakiej podstawie prawnej

• Napisanie i dostarczenie Pani raportu (umowa oraz Pani wyraźna zgoda na przetwarzanie danych o zdrowiu, patrz niżej).
• Obsługa klienta i zwroty (umowa).
• E-maile dotyczące Pani wyniku po quizie oraz nowości, jeśli Pani o nie poprosi (zgoda). Każdy e-mail zawiera link do wypisania się.
• Ulepszanie strony i raportów, na podstawie liczb, które Pani nie identyfikują (prawnie uzasadniony interes), oraz Google Analytics wyłącznie za Pani zgodą.
• Dokumentacja księgowa (obowiązek prawny).

Możemy zacytować Pani komentarz na stronie tylko wtedy, gdy zaznaczy Pani pole, które na to pozwala, i nigdy z Pani imieniem.

Dane o zdrowiu (szczególna kategoria)

Pani odpowiedzi w quizie opisują objawy, więc są danymi o zdrowiu, czyli szczególną kategorią danych osobowych na mocy art. 9 RODO i brytyjskiego RODO. Przetwarzamy je wyłącznie za Pani wyraźną zgodą, udzieloną przy wypełnianiu quizu, i tylko po to, aby napisać i dostarczyć Pani Raport Decoder. Może Pani w każdej chwili wycofać tę zgodę, prosząc nas o usunięcie danych.

Strona Pani raportu jest prywatna: otwiera się tylko przez osobisty link, który Pani przekazujemy. Nie działa na niej żadne narzędzie reklamowe ani nagrywające sesje.

4. Kto otrzymuje Pani dane

Nigdy nie sprzedajemy Pani danych. Krótka lista dostawców przetwarza je w naszym imieniu:

• Hostinger, który hostuje stronę i jej bazę danych (serwer w Stanach Zjednoczonych).
• OpenRouter i Anthropic, aby napisać Pani raport z użyciem modelu AI. Otrzymują wyłącznie Pani odpowiedzi z quizu, nigdy adres e-mail (Stany Zjednoczone).
• Stripe, do płatności (Irlandia i Stany Zjednoczone).
• Klaviyo, do wysyłki naszych e-maili (Stany Zjednoczone).
• Cloudflare, który przechowuje zaszyfrowaną kopię naszych nocnych kopii zapasowych w prywatnym magazynie.
• Google Analytics, pomiar odbiorców, tylko po zaakceptowaniu przez Panią plików cookie (Stany Zjednoczone).

5. Przekazywanie danych poza Europę

Mamy siedzibę w Stanach Zjednoczonych, podobnie jak kilku z wymienionych wyżej dostawców. Przekazywanie danych naszym dostawcom opiera się na Ramach ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), gdy dostawca jest certyfikowany, a w pozostałych przypadkach na Standardowych Klauzulach Umownych Komisji Europejskiej (oraz na Aneksie brytyjskim dla osób mieszkających w Wielkiej Brytanii).

6. Jak długo to przechowujemy

• Pani raport i odpowiedzi, na których się opiera: tak długo, jak prowadzimy usługę, aby raport pozostawał dla Pani dostępny. Usuwane w ciągu 30 dni, jeśli Pani o to poprosi.
• Odpowiedzi z quizu bez zakupu: 12 miesięcy, potem usuwane.
• Adres e-mail do naszych e-maili: do czasu wypisania się.
• Dokumentacja zamówień: 7 lat, dla potrzeb dokumentacji podatkowej i księgowej.
• Dane o korzystaniu ze strony: 14 miesięcy.
• Zaszyfrowane kopie zapasowe: 35 dni dla kopii dziennych, 13 miesięcy dla jednej kopii miesięcznie.

7. Pani prawa

Ma Pani prawo do:

• uzyskania kopii danych, które o Pani przechowujemy;
• sprostowania wszystkiego, co jest nieprawidłowe;
• usunięcia Pani danych;
• otrzymania danych w formacie przenośnym;
• sprzeciwu wobec sposobu ich wykorzystywania lub jego ograniczenia;
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, proszę napisać na hello@decodemeno.com z adresu użytego przy quizie lub przy płatności. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

8. Pliki cookie

• Niezbędne. Zachowują postęp w quizie, płatność i Pani wybór dotyczący plików cookie. Zgoda nie jest potrzebna: strona bez nich nie działa.
• Analityczne. Google Analytics, ładowane dopiero po zaakceptowaniu komunikatu o plikach cookie.
• Reklamowe. Jeśli używamy piksela reklamowego (na przykład Meta), ładuje się on dopiero po Pani akceptacji i nigdy na stronie Pani raportu.

9. Dzieci

Decodemeno nie jest przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia. Jeśli dowiemy się, że przechowujemy dane dziecka, usuniemy je.

10. Zmiany tej polityki

Gdy zmieniamy tę politykę, zmienia się data na górze strony. W razie ważnej zmiany wysyłamy e-mail do zainteresowanych osób, zanim zacznie obowiązywać.

11. Skargi

Prosimy najpierw napisać do nas na hello@decodemeno.com. Może Pani także złożyć skargę do organu ochrony danych w kraju, w którym Pani mieszka (we Francji jest to CNIL: cnil.fr), a w Wielkiej Brytanii do Information Commissioner's Office (ico.org.uk).