Zasady zwrotów

W skrócie: jeśli Decoder Pani nie pomoże, dostaje Pani pieniądze z powrotem. Szczegóły są poniżej, żeby nie było niespodzianek.

1. Zwrot całej kwoty w ciągu 30 dni za Raport Decoder

Raport Decoder (169 zł, płatne jednorazowo) objęty jest zwrotem całej kwoty przez 30 dni od zakupu. Bez formularza, bez uzasadnienia. Proszę napisać na hello@decodemeno.com z adresu e-mail użytego przy płatności, a zwrócimy całą zapłaconą kwotę.

Nie ma abonamentu i nic się nie odnawia: nie ma czego anulować.

2. Raport zostaje u Pani

Po zwrocie nie zabieramy Pani raportu. Jeśli w chwili zakupu nie pomógł Pani, nie zasługujemy na Pani pieniądze i nie będziemy Pani karać za to, że o zwrot prosi.

3. Jak poprosić o zwrot

1. Proszę napisać na hello@decodemeno.com z adresu e-mail użytego przy płatności.
2. Potwierdzamy w ciągu dwóch dni roboczych.
3. Zwrot jest wysyłany w ciągu pięciu dni roboczych, na kartę lub metodę płatności, której Pani użyła. Bankowi może zająć kilka dni więcej, zanim pokaże go na wyciągu.

4. Pani prawa ustawowe

Te zasady uzupełniają prawa, które daje Pani prawo konsumenckie w miejscu zamieszkania, i nigdy ich nie zmniejszają. Punkt 5 wyjaśnia ustawowe prawo odstąpienia od umowy i to, kiedy wygasa ono w przypadku raportu dostarczanego od razu. Nasz zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni obowiązuje w każdym przypadku.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Ma Pani prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi Pani poinformować nas (Evergrove Meridian LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, USA, hello@decodemeno.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład wiadomości e-mail). Może Pani skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłała Pani informację dotyczącą wykonania przysługującego Pani prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy: w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Pani wszystkie otrzymane od Pani płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Pani decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Panią użyte w pierwotnej transakcji; w każdym przypadku nie poniesie Pani żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia: raport Decoder to treść cyfrowa dostarczana zaraz po płatności. Przed płatnością wyraża Pani wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie raportu i przyjmuje Pani do wiadomości, że traci w ten sposób prawo odstąpienia od umowy; potwierdzamy to w wiadomości e-mail, w której przesyłamy raport. Prawo odstąpienia wygasa więc z chwilą, gdy zaczynamy przygotowywać Pani raport.

Nie zmienia to naszego zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni (punkt 1): nadal może Pani poprosić o zwrot przez 30 dni od zakupu, bez podawania przyczyny.