Richtlinie zur Rückerstattung

Kurz gesagt: Wenn der Decoder Ihnen nicht hilft, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Die Einzelheiten stehen unten, damit es keine Überraschung gibt.

1. 30 Tage volle Rückerstattung auf den Decoder-Bericht

Auf den Decoder-Bericht (39 €, einmal bezahlt) gibt es 30 Tage nach dem Kauf eine volle Rückerstattung. Kein Formular, keine Begründung. Schreiben Sie uns an hello@decodemeno.com von der E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben, und wir erstatten den vollen Betrag, den Sie gezahlt haben.

Es gibt kein Abo und nichts verlängert sich: Es gibt nichts zu kündigen.

2. Sie behalten Ihren Bericht

Wir nehmen Ihnen Ihren Bericht nach einer Rückerstattung nicht weg. Wenn er Ihnen nicht geholfen hat, haben wir Ihr Geld nicht verdient, und wir bestrafen Sie nicht dafür, dass Sie es zurückverlangen.

3. So beantragen Sie eine Rückerstattung

1. Schreiben Sie an hello@decodemeno.com von der E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben.
2. Wir bestätigen innerhalb von zwei Arbeitstagen.
3. Die Rückerstattung wird innerhalb von fünf Arbeitstagen auf die Karte oder die Zahlungsart zurückgeschickt, die Sie verwendet haben. Ihre Bank braucht möglicherweise noch einige Tage, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

4. Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie ergänzt die Rechte, die Ihnen das Verbraucherrecht Ihres Landes gibt, und schränkt sie nie ein. Abschnitt 5 erklärt das gesetzliche Widerrufsrecht und wann es bei einem sofort bereitgestellten Bericht erlischt. Unsere Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen gilt in jedem Fall.

5. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Evergrove Meridian LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, USA, hello@decodemeno.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Der Decoder-Bericht ist ein digitaler Inhalt, der direkt nach der Zahlung bereitgestellt wird. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung geben Sie vor der Zahlung; wir bestätigen sie in der E-Mail, mit der wir Ihnen den Bericht zusenden.

Unsere freiwillige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen (Abschnitt 1) bleibt davon unberührt: Sie können Ihr Geld weiterhin 30 Tage lang ohne Angabe von Gründen zurückverlangen.