Terugbetalingsbeleid

Kort gezegd: als de Decoder u niet helpt, krijgt u uw geld terug. De details staan hieronder, zodat er geen verrassingen zijn.

1. 30 dagen volledige terugbetaling op het Decoder-rapport

Op het Decoder-rapport (€ 39, eenmalig betaald) krijgt u tot 30 dagen na de aankoop een volledige terugbetaling. Geen formulier, geen motivering. Mail ons op hello@decodemeno.com vanaf het e-mailadres dat u bij het afrekenen hebt gebruikt, en wij betalen het volledige bedrag terug dat u hebt betaald.

Er is geen abonnement en niets wordt verlengd: er valt niets op te zeggen.

2. U houdt uw rapport

Wij nemen uw rapport na een terugbetaling niet van u af. Als het u bij de aankoop niet heeft geholpen, verdienen wij uw geld niet, en wij straffen u er niet voor dat u het terugvraagt.

3. Zo vraagt u een terugbetaling aan

1. Mail hello@decodemeno.com vanaf het e-mailadres dat u bij het afrekenen hebt gebruikt.
2. Wij bevestigen binnen twee werkdagen.
3. De terugbetaling wordt binnen vijf werkdagen teruggestuurd naar de kaart of de betaalmethode die u hebt gebruikt. Uw bank heeft mogelijk nog een paar dagen nodig voordat het op uw afschrift staat.

4. Uw wettelijke rechten

Dit beleid komt bovenop de rechten die het consumentenrecht van uw land u geeft en beperkt die nooit. Deel 5 legt het wettelijke herroepingsrecht uit en wanneer het vervalt voor een rapport dat meteen wordt geleverd. Onze terugbetaling binnen 30 dagen geldt in alle gevallen.

5. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Evergrove Meridian LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, Verenigde Staten, hello@decodemeno.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping hieronder gebruiken, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping: als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht. U betaalt geen kosten voor deze terugbetaling.

Vervallen van het herroepingsrecht: het Decoder-rapport is digitale inhoud die direct na de betaling wordt geleverd. Vóór de betaling stemt u er uitdrukkelijk mee in dat de levering meteen begint en verklaart u dat u daardoor afstand doet van uw herroepingsrecht; wij bevestigen dit in de e-mail waarmee wij u het rapport sturen. Het herroepingsrecht vervalt dus zodra wij beginnen met het opstellen van uw rapport.

Dit verandert niets aan onze terugbetaling binnen 30 dagen (deel 1): u kunt uw geld nog steeds 30 dagen lang terugvragen, zonder opgave van redenen.