Algemene verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden wanneer u het Decoder-rapport bij Decodemeno koopt. Met uw bestelling bevestigt u dat u 18 jaar of ouder bent en dat u deze voorwaarden accepteert.

1. Wie wij zijn

Decodemeno wordt beheerd door Evergrove Meridian LLC, een in Wyoming, VS, geregistreerde limited liability company, 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, USA. Schrijf ons op hello@decodemeno.com bij elke vraag voor of na uw aankoop.

De website wordt gehost door Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus.

2. Wat wij verkopen

Het Decoder-rapport, € 39, eenmalig betaald. Een persoonlijk digitaal rapport in 12 uitgebreide onderdelen, geschreven op basis van uw quizantwoorden en getoond op uw eigen pagina op decodemeno.com. Het dient ter informatie. Er is geen abonnement, niets wordt verlengd en er wordt niets anders in rekening gebracht.

3. Geen medisch advies

Het Decoder-rapport vervangt niet de zorg van een gekwalificeerde zorgprofessional. Elke beslissing over hormoontherapie, medicatie, voedingssupplementen of bloedonderzoek ligt bij u en uw arts, een specialist in de overgang of een andere bevoegde zorgverlener.

Als u denkt dat u een medisch noodgeval hebt, bel dan 112 (het alarmnummer in Nederland en België, gratis) of neem contact op met uw huisarts. Hebt u donkere gedachten, dan kunt u in Nederland gratis en anoniem bellen of chatten met 113 Zelfmoordpreventie (bel 113). In Vlaanderen kunt u dag en nacht gratis en anoniem bellen met de Zelfmoordlijn 1813. Bij direct gevaar: bel 112.

4. Prijs en betaling

De prijs staat in euro. Btw of verkoopbelasting die op uw woonplaats van toepassing is, wordt bij het afrekenen getoond, voordat u betaalt. De betaling wordt verwerkt door Stripe: wij zien of bewaren uw kaartnummer nooit.

Als een prijs per vergissing verkeerd is vermeld en de fout duidelijk is, mogen wij de bestelling annuleren en u het volledige bedrag terugbetalen.

5. Levering

Uw rapport wordt direct na de betaling geschreven en verschijnt binnen een paar minuten op de website. Wij sturen u ook per e-mail een privélink, zodat u er later naar kunt terugkeren. Is het na 30 minuten niet verschenen, controleer dan uw spammap, mail ons daarna en wij sturen het u toe.

6. Terugbetaling en herroepingsrecht

U kunt tot 30 dagen na uw aankoop een volledige terugbetaling krijgen, zonder vragen, en u houdt uw rapport (zie het Terugbetalingsbeleid). In de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk geeft het consumentenrecht daarnaast een herroepingsrecht van 14 dagen. Voor het rapport vervalt dat zodra wij het beginnen op te stellen, omdat u vóór de betaling om directe toegang vraagt en verklaart dat u daardoor dat recht verliest (deel 5 van het Terugbetalingsbeleid). Onze terugbetaling binnen 30 dagen geldt in alle gevallen.

7. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid waar de wet dat niet toestaat, bijvoorbeeld bij overlijden of lichamelijk letsel door onze nalatigheid, of bij fraude. Uw rechten als consument blijven onverlet.

Binnen die grenzen is onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering die met Decodemeno samenhangt beperkt tot het bedrag dat u ons hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfd inkomen of beslissingen die zijn genomen op basis van informatie zonder medisch advies.

8. Intellectueel eigendom

De website, de quiz, het merk en de inhoud van uw rapport zijn auteursrechtelijk beschermd. Wanneer u een Decoder-rapport koopt, mag u het voor eigen gebruik lezen, opslaan en afdrukken. U mag het niet opnieuw publiceren, doorverkopen of openbaar delen.

9. Geschillen en toepasselijk recht

Schrijf ons eerst: de meeste problemen lossen we per e-mail op.

Op deze voorwaarden is het recht van de staat Wyoming, VS, van toepassing. Bent u consument, dan behoudt u daarnaast de bescherming van de dwingende consumentenwetgeving van het land waarin u woont, en kunt u een vordering instellen bij de rechtbanken van dat land.